Батарея не заряжается или очень быстро разряжается

Во-первых, вам нужно проверить, заряжен ли аккумулятор. Если устройство долго лежало без использования, то может понадобиться больше времени для заряда батареи и включения устройства. Мы рекомендуем использовать оригинальный USB-кабель и поставить устройство заряжаться на всю ночь. Если длительное время зарядки не обеспечивает устройство достаточным временем работы, то возможно, что ваша батарея исчерпала срок службы, и ее необходимо заменить в соответствии с Гарантией.

Только устройства и батареи, приобретенные за последний 1 год, имеют право на замену батареи / устройства. Если вы видите, что батарея быстро разряжается, свяжитесь со службой поддержки help@skyroam.me и сообщите номер заказа, чтобы мы могли проверить, на гарантии ли устройство. Обратите внимание: мы не можем заменить батареи, если есть какие-либо физические повреждения на батарее и / или устройстве, и мы не можем поменять аккумулятор, если есть повреждение водой или другие виды случайного повреждения. В таких случаях мы рекомендуем приобрести новый модем Skyroam
Нужна дополнительная помощь? Вы всегда можете отправить нам заявку или позвонить Пн-Пт с 7:00 до 21:00 вечера по московскому времени.
Счастливого путешествия!
Команда Skyroam